🛍️ Πολιτική Αλλαγών & Επιστροφών

Προϋποθέσεις Αλλαγών/Επιστροφών

Όλες οι αλλαγές και επιστροφές πραγματοποιούνται εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος.

Για να γίνει δεκτή μια αλλαγή ή επιστροφή, το προϊόν πρέπει απαραίτητα:

  • Να είναι αχρησιμοποίητο και καθαρό, ακριβώς όπως η αρχική του κατάσταση.

  • Να επιστρέφεται στην αρχική του συσκευασία, άθικτη.

  • Οι ετικέτες να μην έχουν αφαιρεθεί ή καταστραφεί.

  • Να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς σας.

Κόστος Αποστολής

Αλλαγή/Επιστροφή λόγω δικής μας υπαιτιότητας

  • Εάν η επιστροφή οφείλεται σε υπαιτιότητα της επιχείρησής μας (π.χ. αποστολή λανθασμένου ή ελαττωματικού προϊόντος), το κόστος αποστολής επιβαρύνει εμάς.

  • Η αποστολή γίνεται με την ΕΛΤΑ Courier κατόπιν συνεννόησής μας.

Αλλαγή/Επιστροφή με πρωτοβουλία του πελάτη

  • Σε κάθε άλλη περίπτωση (π.χ. αλλαγή μεγέθους, χρώματος, γνώμης), ο πελάτης αναλαμβάνει εξ’ ολοκλήρου το κόστος και την ευθύνη της μεταφοράς του προϊόντος προς εμάς, χρησιμοποιώντας μεταφορική της επιλογής του.

  • Το κόστος αποστολής του νέου προϊόντος (σε περίπτωση αλλαγής) επιβαρύνει επίσης τον πελάτη.

Επικοινωνία

Στόχος μας είναι η καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σας. Για οποιοδήποτε ζήτημα, αλλαγή ή επιστροφή προϊόντος, επικοινωνήστε άμεσα με την ομάδα μας:

  • Τηλέφωνο: 6972494506

  • Instagram: @sayoaccessories_

  • Email: sayoaccessor1@gmail.com